Kantoorwerk makkelijk maken
Afspraken leiden altijd tot documenten
Waar gewerkt wordt moet informatie vastgelegd worden in verschillende soorten documenten. Bijvoorbeeld documenten over het maken van afspraken (offertes en contracten), documenten als gevolg van onduidelijkheid over afspraken (helpdeskcorrespondentie) of documenten die te maken hebben met het beoordelen of overtreden van afspraken (inspectieverslag en proces-verbaal).
Zaakgericht werken kan efficiënter
Veel routinematig kantoorwerk kan niet worden geautomatiseerd met traditionele IT-middelen. Vaak moet een medewerker die een ‘zaak’ met betrekking tot afspraken behandelt, deze ook beoordelen of specifiek maken voor de persoon, situatie of gebeurtenis. Veel systemen lenen zich echter niet voor het maken van gepersonaliseerde documenten.
Handig, tijd besparen, fouten voorkomen
B-ware zorgt dat de werkwijze vereenvoudigt en beschikbare informatie optimaal (her)gebruikt wordt. Dit doen we onder meer door:
- Het implementeren van een overzichtelijk aantal basismodellen in bijvoorbeeld de vertrouwde Office omgeving;
- Toegankelijke vraag-en-antwoordschermen/invulvensters/dialogen;
- Het geautomatiseerd ophalen en op de juiste plek plaatsen van persoonlijke gegevens;
- Automatisch de juiste ondertekening en locatiegegevens afzender toevoegen;
- Het gebruik van ‘intelligente tekstblokken’, waarbij de juiste inhoud wordt gegenereerd op basis van keuzes in het vraag-en-antwoord venster.