Projecten
Maatwerkoffertes snel aanmaken binnen de condities van een collectief contract
De mens staat centraal bij alles wat Menzis doet. Belangrijke eis bij de fusie in 2005 is het op efficiënte en gebruiksvriendelijke wijze ondersteunen van de huisstijl. Bij Menzis kunnen klanten op Menzis rekenen in de moeilijke momenten dat deze zorg nodig hebben. Vertaald naar correspondentie betekent dit dat deze persoonlijk en foutloos moet zijn.
Bij een fusie is de integratie van de verschillende backoffice-systemen altijd een punt van zorg. Door de open hybride architectuur kan DocSys als geen ander complexe documenten genereren op basis van informatie uit andere IT-systemen. Doordat minder menselijke handelingen nodig zijn verhoogt dit de kwaliteit en vermindert het de doorloop- en reactietijd.
Voor Menzis is een geïntegreerd huisstijlsysteem opgezet voor Word en PowerPoint met speciale beveiliging van Office-documenten. Door de automatische koppeling met andere IT-systemen (o.a. het CRM-systeem) is bijvoorbeeld de doorlooptijd voor het aanmaken van offertes en contracten aanzienlijk verkort.
Over de klant
Menzis is ontstaan door de fusie van de verzekeraars Amicon, Geové en NVS. Met ruim twee miljoen verzekerden hoort Menzis tot de top 4 van de zorgverzekeraars in Nederland. Zij biedt diensten en verzekeringen aan op het gebied van zorg, gezondheidsbevordering, ziekteverzuim, verzuimreductie en reïntegratie.
Als coöperatie is winst voor Menzis een middel om het doel van goede en betaalbare zorg voor iedereen te realiseren. Menzis onderscheidt zich door de klant centraal te stellen. Voor Menzis zijn dit de verzekerden maar ook de werkgevers met een collectief contract en verzekeringskantoren. Bij Menzis werken ruim 2.200 medewerkers, verspreid over drie locaties.
Maikel van Droffelaar, Functioneel Beheerder bij Menzis:
“De medewerkers besparen veel tijd met DocSys.CRM. Zij vinden vooral de eenvoud en het gebruiksgemak bij het maken van huisstijlsjablonen ideaal. Ook verzorgt Docsys.CRM de output van contractgegevens uit Archie door middel van een Excel-formulier. De output wordt voor het bronsysteem gebruikt en de gegevens op het Excel-formulier zijn door Menzis zelf te bepalen.”
