Proces-verbaalapplicatie handelt zaken direct af voor Inspectie Verkeer en Waterstaat

Tientallen wetten en regels, nationaal én internationaal, hebben betrekking op vervoer, vervoersveiligheid en waterbeheer. Onderwerpen lopen uiteen van arbeidsomstandigheden tot verpakkingsmateriaal. Ambtenaren handhaven deze regelgeving door heel Nederland.

Inspecteren bestaat strikt genomen uit drie stappen: waarnemen, interpreteren en interveniëren. Waarnemen houdt in dat de inspecteur informatie verzamelt. Met deze informatie wordt vastgesteld of er correct is gehandeld (interpretatie) en of er een vervolgactie wordt ondernomen (interventie).

Op basis van een vraag-en-antwoorddialoog worden de basisgegevens opgehaald en de van toepassing zijnde tekstblokken geselecteerd en aangepast. Hiermee wordt een forse tijdwinst behaald. Doordat het proces met beslisregels wordt ondersteund, is er minder variatie in de waarneming van feiten en interpretatie van de individuele ambtenaar. Hierdoor neemt de kwaliteit van de handhaving toe.